Chez nous, le service clients est synonyme d’une assistance-conseil compétente et d’informations:
Le service clients d’usine JUDO n’est pas nécessaire pour résoudre chaque problème d’entretien (ce qui ne veut pas dire que nous ne vous assistons pas volontiers dans toutes vos questions de maintenance et de mise en service); un conseil donné au téléphone suffit souvent pour pouvoir continuer de séminaires JUDO intensifs: Des installateurs sanitaires sont formés et perfectionnés chaque semaine à l’usine de Winnenden ou dans un bureau de ventes (l’un de ces bureaux se trouve certainement à proximité de chez vous). Qu’il s’agisse de travaux de montage, d’entretien ou d’élimination des dérangements, nous „nous mouillons" pour vous. Si vous n’avez toutefois pas le temps de participer à un séminaire JUDO intensif, c’est avec plaisir que nous pouvons vous proposer des séminaires sur place dans vos locaux. Des formations typiques peuvent alors être assurées dans un cadre décontracté.
de rapidité et de fiabilité:
Le téléphone portable contribue chez nous à raccourcir les voies d’information. Nos techniciens du service clients peuvent ainsi réagir de manière rapide et flexible. Nos clients nous confirment chaque jour que nos techniciens sont non seulement rapides mais aussi compétents et fiables. Merci beaucoup!
de rapidité en réparation: A l’usine de Winnenden, il est donné le plus rapidement possible suite à toutes les commandes au service de réparation centralisé. Un devis est bien sûr adressé au préalable par fax (pour ne pas perdre de temps). C’est à vous qu’il appartient de décider si un appareil vaut encore la peine d’être réparé.
Voici comment joindre notre service clients JUDO...
L’usine d’eau fournit une eau potable hygiéniquement irréprochable. Au
cours de sa distribution, des incrustrations se dissolvent et
parviennent dans les tuyauteries d’eau. Il n’est également pas possible
d’éviter que l’eau potable soit souillée lorsque des travaux s’avèrent
nécessaires sur les réseaux de tuyauteries publics...
La majorité de l’eau potable est utilisée dans les foyers modernes pour
la toilette corporelle, le bain et la douche, pour les lave-vaisselle
et les lave-linge ainsi que pour divers travaux de nettoyage...
Pouvoir disposer d’eau de source fraîche et vivante est une idée
particulièrement agréable. Notre eau potable, celle que nous livre le
robinet, respecte toutes les valeurs limites imposées par la loi mais
elle a perdu beaucoup de ses propriétés d’origine par suite de son
transport et du fait qu’elle coule dans des systèmes de tuyauteries
particulièrement ramifiés et souvent anciens...